A savoir ...

Il arrive que l'une des pièces du bijou soit défectueuse, qu'il vous parvienne abîmé, ou que vous le cassiez par accident en le portant. Nous nous engageons alors à réparer votre bijou, afin que vous puissiez continuer de profiter de votre sautoir, porte clefs ou manchette préféré!

- S’il arrive cassé chez vous ou que l’une des pièces (fermoir par exemple) soit défectueuse ce sera à nos frais.

- En revanche si vous avez accidentellement cassé votre bijou nous vous demanderont seulement de joindre un chèque de 8€ pour les frais d’envoi.

Vous pouvez renvoyer le ou les bijoux, en précisant votre adresse, à l'atelier en nous contactant sur contact@latelierdangesheureux.com

Nous vous le retournerons dans les plus brefs délais. Pour toute question supplémentaire, contactez-nous sur contact@latelierdangesheureux.com

Objet

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre : La société byou carpediem pour la marque byou carpediem immatriculée au RCS de Nice n .(en cours d'immatriculation).......Ci-après "byou carpediem"  et  Toute personne physique visitant et/ou souhaitant effectuer un achat via le site internet byoucarpediem.

            Ci-après "l'utilisateur"                                                                                                                                                  Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre byou carpediem et l'utilisateur, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.                                                     La commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions générales de vente. Les conditions générales pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site byoucarpediem à la date de passation de la commande par l'utilisateur.  L'utilisateur déclare :        

                                                         - avoir la capacité de conclure le présent contrat                                                                                                        - ne pas procéder à des achats de produits dans le but de les revendre

PRODUITS

Les produits proposés à la vente par byou carpediem sont ceux figurant sur ce site byoucarpediem, au jour de la consultation du site par l'utilisateur.Les produits sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou des omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de byou carpediem ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n'ont qu'une valeur indicative et n'ont pas de valeur contractuelle.

PRIX

Les prix sont présentés en euros TTC incluant la TVA et hors frais de livraison qui restent à la charge de l'utilisateur sauf conditions particulières. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux venait à être modifié, ces changements pourraient être répercutés sur le prix des articles sans que l'utilisateur en soit préalablement informé. Byoucarpediem se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Pour les commandes à expédier vers les pays hors Union Européenne, les prix de vente s’entendent hors taxes et les éventuels droits de douane ou autres taxes locales sont à la charge du destinataire. 

COMMANDE 

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. L'utilisateur déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente. Afin de permettre à l'utilisateur de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, byou carpediem a crée des écrans de validation et d'acceptation. La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation de l'écran de paiement de la commande par la carte bancaire, PayPal, virement ou chèque bancaire français. A compter du dernier clic d'acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l'enregistrement de la commande, l'envoi d'un email à l'utilisateur. Cet email confirme que la commande a été prise en compte par byou carpediem, et non que le produit commandé est disponible.

PAIEMENT

• Pour une livraison en France métropolitaine : le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal.

• Pour une livraison à l'étranger : le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou par virement bancaire (pour les pays de la zone Euro uniquement)

• Pour les paiements en ligne par carte bancaire : les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard par l'intermédiaire de Paypal.

La Facture sera insérée dans le colis contenant le(s) produit(s) commandé(s).

Sécurisation du paiement

Afin d'assurer la sécurité des paiements, byou carpediem utilise le service de paiement sécurisé de Paypal. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration ainsi que le cryptogramme) sont directement transmises cryptées sur le serveur SIPS sans transiter sur les supports physiques du serveur de byou carpediem.

Lorsque la commande est validée, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé paypal. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.

Frais de port, conditions et délais de livraison

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison - et sous réserve de l’exactitude de l’adresse renseignée.

byou carpediem se réserve le droit du choix du transporteur et garantie le bon acheminement des produits jusque dans votre boîte au lettres. En cas de livraison à une adresse collective, la responsabilité de byou carpediem  ne pourra être engagée  si l'envoi n'est pas réceptionné par le destinataire final mais par un tiers.

L'utilisateur assume l'entière responsabilité de son choix de livraison.

ATTENTION : Dans le cas d'une erreur de saisie de la part du client dans l'adresse de livraison, laquelle ne permettant pas au transporteur le bon acheminement du colis jusqu'à destination, la responsabilité de byou carpediem ne pourra être engagée et ce, pour quelque nature que ce soit. Dans ce cas de figure, si le colis est retrouvé et retourné dans les locaux de byou carpediem nous vous recontacterons afin d'obtenir une adresse de livraison correcte. Dès lors, le colis sera réexpédié à la bonne adresse mais cette réexpédition restera à la charge exclusive du client. Si le colis est livré à l'adresse erronée le client devra le retrouver par ses propres moyens.

Malgré tout le soin apporté par byou carpediem dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant ou qu’après transport du colis, l'un des produits s'avère défectueux. C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard 3 jours suivant la réception, à byou carpediem, par courrier électronique à contact@latelierdangesheureux.com Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et byou carpediem sera dégagée de toute responsabilité. byou carpediem se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux.

Retours et échanges

•  Conditions nécessaires au retour

A compter de la date de réception de sa commande, le client dispose d’un délai de 15 jours pour retourner son (ses) article (s). Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par l'acheteur. Dès lors, Byoucarpediem pourra se reserver le droit de refuser l'échange ou le remboursement.

L'article retourné doit ne pas avoir été porté, utilisé, modifié ou lavé et doit être renvoyé dans son emballage d'origine, accompagné d'un courrier explicatif mentionnant le n° de commande, les coordonnées complètes de l'acheteur ainsi que la modalité de retour souhaitée entre "échange", "avoir" ou "remboursement".

Protection des données personnelles

• Informations nominatives

Les informations nominatives étant nécessaires pour le traitement, la livraison des commandes et l'établissement des factures, la collecte de ces informations dans le cadre de la vente à distance est obligatoire. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à Byoucarpediem

- Cookies    L'utilisateur est informé que Byoucarpediem a recourt à l'usage de cookies

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site , visuels et sonores, sont protégés par le droit d'auteur et des marques. Ils sont la propriété exclusive de Byoucarpediem

Responsabilité

Byoucarpediem n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de la commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyens. La responsabilité de Byoucarpediem ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Par ailleurs,Byoucarpediem dégage sa responsabilité pour tous manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite, y compris sans que cette liste ne soit exhaustive, grève, incendie, catastrophe, panne et de manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

Intégrité

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

Durée

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Byoucarpediem

Droit applicable-Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française.

En cas de litige, les parties s'engagent, avant toute action judiciaire, à rechercher une solution amiable.

Seuls les tribunaux français seront compétents.

Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du défendeur, du lieu de livraison effective du produit.

Le présent site promotionnel est la propriété de  byoucarpediem et de son représenant Nathalie Ramoin, Son numéro de téléphone est le +33 (0)613135924

Le présent site comporte un certain nombre d'informations commerciales

Le Directeur de la publication du site web de la société byoucarpediem est Mme Nathalie ramoin, en qualité de représentant légal de byoucarpediem

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Concepteur / Créateur

L’ensemble du site byoucarpediem, conception, charte graphique et applications a été créé et développé par byoucarpediem et son auteur Nathalie Ramoin.

Hébergement

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Contenus et droits de reproduction

Les droits de reproduction et de représentation de l’ensemble des oeuvres représentées sur le site sont strictement réservés en application des articles L. 111-1 et L. 123-1 du Code de la Propriété Intellectuelle. En conséquence, la reproduction et la représentation de tout ou partie de ce site, sur quelque support que ce soit, est formellement interdite sauf autorisation écrite expresse du responsable de la publication.